BLUE ICE informa que determinados lotes de los tornillos para hielo AERO de 10 cm, 13 cm, 16 cm y 19 cm pueden estar afectados por una perdida de rendimiento que ocasione que el tornillo pierda efectividad tras sucesivos atornillados.
Si has comprado este tipo de tornillos a partir del 1 de octubre de 2024 y son de alguno de estos lotes, BLUE ICE recomienda dejar de utilizarlos inmediatamente.
LOTES AFECTADOS:
- 2400228 (10 cm)
- 2400229 (16 cm)
- 2400230 (16 cm)
- 2400231 (13 cm)
- 2400256 (13 cm)
- 2400278 (19 cm)
Para identificar el lote, dar la vuelta al tornillo y leer el numero en la parte posterior de la plaqueta.
PROCEDIMIENTO:
Ponerse en contacto con el departamento de garantía: warranty.eu@blueice.com
Blue Ice te mandará una etiqueta de devolución, que deberás de reenviar junto al tonillo y decidiendo si quieres que te lo reemplace por un AERO LITE de la misma longitud, o esperar a la nueva serie de AERO a mitad de febrero.
